Duvidas referentes ao edital devem ser direcionadas ao respectivo coordenador de cada laboratório.
Contatos:
- Laboratório de Artes Visuais – laboratorioartesvisuais@gmail.com
- Laboratório de Cinema – ccena15.audiovisual@gmail.com
- Laboratório de Dança – portodadanca@gmail.com
- Laboratório de Música – coordenadoralabmusica@gmail.com
- Laboratório de Teatro – coordenacaolabteatro@gmail.com
- Suporte site: webdesigner.portoiracema@gmail.com
Perguntas frequentes:
Como troco minha senha?
- Você deve acessar o site como visitante e na página inicial do site clicar no link para recuperar senha, informe o seu email de cadastro e clique em “Criar Novo Password”. Você receberá um email com um link para trocar sua senha.
Como finalizo o meu projeto?
- Para finalizar o seu projeto, você deve entrar no modo de edição, no final desta página você encontrará um botão chamado “Finalizar Projeto” basta clicar nele e depois confirmar na página seguinte.
Não consigo finalizar o meu projeto, o botão não funciona.
- Recomendamos a utilização dos navegadores Chrome, Mozilla Firefox e Internet Explorer. Não utilize o Edge para executar esta ação.
Quando salvo o meu projeto a página carrega, demora muito e depois as alterações são perdidas. O que está ocorrendo?
- Você deve estar anexando arquivos muito grandes ao seu projeto, verifique o tamanho deles antes de anexar, caso contrário o processo de salvamento pode demorar muito e retornar um erro. O tamanho máximo que o sistema suporta é 2MB. Procure utilizar imagens e PDF comprimidos para que seu projeto possa ser salvo de forma mais rápida.
Como faço para salvar um projeto aos poucos?
- Caso a sua internet esteja muito lenta, você pode optar por salvar seu projeto aos poucos, para fazer isto, proceda da seguinte forma, acesse o formulário e preencha somente os campos obrigatórios, informe os dados do proponente corretamente, nos campos de texto obrigatórios que sejam muito grandes, coloque apenas uma palavra qualquer, por exemplo: Teste.
- Anexe somente as imagens obrigatórias, geralmente são os comprovantes de endereço do proponente, antes de anexar faça a compressão destes arquivos. Salve o seu projeto, vá na página de perfil localize o seu projeto e edite ele e salve quantas vezes for necessário até preenche-lo completamente.
- Sugerimos que faça a edição de apenas um campo por vez e salve o projeto.
Como faço para criar o link do diretório de um serviço de armazenamento e compartilhamento de arquivos?
- No caso de arquivos tanto em PDF com imagens orientamos o uso de serviço de armazenamento e compartilhamento de arquivos em nuvem. Sugerimos os mais populares:
- No campo destinado ao link no formulário cola-se o link.
Observação: os links contidos nesta página são apenas sugestões, você pode utilizar qualquer outro site, aplicativo, ou programa que achar melhor para fazer o armazenamento e compartilhamento de seus arquivos.
Ainda está com problema? Entre em contato com o suporte: suporteportoiracema@gmail.com